Купила родителям в подарок билеты на оперу Иоланту, но когда они пришли к театру, оказалось, что оперу заменили на концерт, который начался на 1.5 часа раньше. Представители театра сказали, что зрители сами должны отслеживать на сайте, будет ли мероприятие, на которое они покупали билеты, и предложили досмотреть остаток концерта. Предупреждений о замене не было нигде, никто не звонил, ни писал, ни театр, ни сайт, где покупала билеты. Это худший сервис, из-за которого у всех нас испорчено настроение