В течение 3-4 лет покупаю электронные билеты. При первой покупке изучила все правила. На концерт пришли, сохранив электронные билеты на экране смартфона, поднялись на балкон. Оказалось, что несмотря на покупку электронных билетов, нужно было забрать бумажные в кассе и только по ним можно занять свои места. За 5 минут до начала концерта пришлось спускаться вниз, выходить на улицу к кассе и забирать билеты. В дальнейшем сразу брали билеты, назвав фамилию и проблем не было.
В субботу 28.09.2019 года кассир отказалась выдать билеты. В кассе присутствовала еще одна работник филармонии, без бейджа, она сообщила, что возможно у меня нет никакого билета, оснований верить мне нет. Что я за 10 минут до начала концерта, должна войти в свою электронную почту и распечатать сама билет, если этого не могу сделать, то могу идти к директору и просить, чтобы меня пустили в зал. Пришлось настоять на выдаче бумажного билета, но вечер был испорчен.
Уважаемое руководство, если вы вдруг через 3-4 года начинаете сами следовать своим давно написанным правилам, то постарайтесь хотя бы вначале сезона сделать так, чтобы не причинить людям, купившим билеты и пришедшим отдохнуть, такие проблемы.

Здоровский концерт! Впервые слушала подобный жанр вживую. Под впечатлением! Ребята талантливые, покорили своими голосами и обоянием. Если приедут еще, обязательно пойду снова!