Кай   -  задушевный друг девочки Герды, был  добр и отзывчив, но как-то раз он стал жертвой осколка волшебного зеркала, которое смастерил очень злой тролль. Осколок сначала попал Каю в глаз, а потом поразил сердце, и оно заледенело. Мальчик  стал видеть мир  искажённо, смеяться над Гердой и  бабушкой. Потеряв в душе любовь, Кай был обречён на жизнь  в мире Снежной Королевы. Он уже не видел живой красоты.

Бесстрашная девочка Герда отправляется  на поиски своего названого брата. Путь её долог, сопряжён с трудностями и опасностями, но в её детском сердце живёт любовь, и она ведёт девочку. Герде помогают и люди, и животные. Старая финка говорит о великой силе этой девочки, которая обязательно разрушит чары Снежной королевы