Ну если билеты все проданы, откройте на выход больше дверей. Людям не протолкнуться..

Огромные очереди на вход, досмотр идет очень медленно (разве нельзя ориентироваться на количество проданных билетов при организации входного контроля?). Проблема с парковкой, все ближайшие дворы забиты машинами (я так и не понял где организована легальная парковка для зрителей). Точки общепита работают неторопливо, столиков куда можно сесть/встать с купленной едой не увидел - или надо использовать подоконники? Лёд оставляет жалеть лучшего - экспресс-ремонт лопатами и шваброй в самом начале матча на несколько минут это фиаско

Крайне неважно организован пропуск зрителей на матч.
Из-за малого числа точек пропуска (мне известно о двух) и низкой скорости при проходе через турникеты возникают огромные очереди, люди, даже заблаговременно пришедшие, задерживаются, опаздывают на начало матча.
Увеличивайте число точек пропуска (хотя бы на матчи плей-офф!) и пропускайте людей быстрее

Отвратительная игра в исполнении Металлурга. Ну и лёд - это уже притча во языцах! Надо со льдом что-то делать!!!