Добрый день, билет на детский спектакль для взрослых и детей на платной основе через систему онлайн приобретается одинаково.
В МБУ ТКК «Драматический театр им. А. Н. Толстого» действуют льготы на детей до 4-х лет. Данная льгота предоставляется без выделения места, согласно положению о предоставлении льгот отдельным категориям граждан.
Право согласиться с данным условием и воспользоваться данной льготой либо приобрести билет с посадочным местом для вашего ребенка остается за Вами.
В любом случае, основанием для посещения спектакля является билет.
Действительно, льготный билет Вы могли получить только в кассе Драматического театра, в том числе заранее обратившись, а не в день мероприятия. Для получения льготного билета Вы должны предоставить документ, подтверждающий право на данную льготу, в Вашем случае это – свидетельство о рождении.
Только после занесения в программу данных о получателе льготы, кассир сможет выдать льготный билет. Программа по продаже билетов после технического начала, через 10 минут автоматически не дает права для продажи билетов, а для льготной категории граждан за 10 минут до технического начала прекращается выдача льготных билетов. т. к. Вы обратились за льготным билетом уже после обозначенного времени, кассирам необходимо было связаться с технической поддержкой для выдачи Вам льготного билета.
Приносим извинения за доставленные неудобства, и просим в следующий раз приобретать «льготный» билет заранее.
Мы уважаем и ценим своих зрителей, и обязательно проверяем, чтобы ни в фойе, ни в кассовом зале ни осталось зрителей, желающих попасть на спектакль. Поэтому заверяем Вас, что действие без Вас не началось бы.
Комплимент от театра в виде леденцов, а также лимонада от наших спонсоров «Эридан» желающие получили при входе, а также после спектакля.
Искренне надеемся, что положительные эмоции от просмотра спектакля сгладили ощущения за принесенные вам неудобства.