Нам всегда приятно получать подробную связь от гостей.

Благодарим вас за оставленный отзыв.

Благодарим за прекрасный отзыв, мы рады, что вам все понравилось!

Благодарим за теплый отзыв.

Здравствуйте! К сожалению не знаем Вашего имени, kav.1985. Давайте не будем лукавить. Во-первых, Ваш ребёнок опоздал на спектакль не на три минуты, как Вы пишете, а на семь. Во-вторых, в любом театре, уважающем труд актёра, после третьего звонка в зал никого не пропустят. Таков порядок во всех театрах. Кроме того, Вы же не опаздываете к своему рейсу на самолёт, поезд, автобус, на свою работу, не бьетесь в дверь магазина после закрытия. Ваш ребёнок опаздывает в школу на семь минут? А почему в театр можно?
Уходя, Вы заявили, что нужно уважать зрителя, то есть Вас, но почему не хотите уважать труд актёров? Почему можно не уважать полный зал зрителей, которые уже семь минут смотрят спектакль, как вдруг между сценой и залом открывается дверь, входит опоздавший и в полумраке начинает пробираться на своё место, мешая всем?
А по поводу того, что ребёнок может захотеть выйти в туалет – можно сказать, что спектакли для детей у нас идут 45-50 минут. Помимо этого, мы стараемся предупреждать родителей, чтобы они сводили ребенка в туалет, расположенный в коридоре.
И последнее: Вам не вернули деньги. Вы можете ознакомиться с Законом о культуре №3612-1 от 1992 г. в редакции от 2021 г. и ПП№1491 от 2020 г., согласно которому сдать билет на спектакль Вы можете не позднее, чем за 3 дня до его проведения.
Выписка из этого Закона находится у нас в фойе на стенде для информации и в открытом доступе в интернете.

Благодарим Вас за отзыв!