Согласно "Правилам продажи, возврата билетов и посещения " Муниципального автономного учреждения культуры "Усть-Илимский театр драмы и комедии" п.5.3 части 5 "Вход в зрительный зал осуществляется после приглашения администратора. После начала мероприятия вход опоздавших в зал не допускается и денежные средства за приобретённые билеты не возвращаются". Вы можете ознакомиться с Законом о культуре №3612-1 от 1992 г. в редакции от 2021 г. и ПП№1491 от 2020 г., согласно которому сдать билет на спектакль Вы можете не позднее, чем за 3 дня до его проведения.
Выписка из этого Закона находится у нас в фойе на стенде для информации и в открытом доступе в интернете.
Вы купили билеты на спектакль, то есть заключили договор с театром. В билете указано время начала спектакля 18.00. Мы делаем небольшой временной допуск в 3 минуты и начинаем спектакли в 18.03. Вы пришли в 18.03, Вам предложили пройти в зал, но Вы отказались, мотивируя тем, что будете ждать дочь. Спектакль начался в 18.03. Согласно видеофиксации Ваша дочь пришла в 18.07. Спектакль шёл уже 4 минуты. В 18.08 пришли ещё двое молодых людей, которые также настаивали на том, чтобы их пустили в зал. Вы можете ознакомиться с видеозвукозаписью происходившего с 18.03 до Вашего ухода из театра в 18.44.
В дальнейшем, при возникновении подобных ситуаций, мы будем вынуждены вызывать наряд полиции для разрешения конфликта.